ALLORIVE AUTO · SERVICES
C’est votre voix. Et votre client sait qu’il parle à votre accueil IA.
Allorive Auto peut utiliser une reproduction de votre propre voix pour l’accueil conversationnel. Nous partons d’un enregistrement que vous autorisez, puis vous validez le rendu. Vos clients retrouvent votre timbre familier, avec une présentation explicite comme assistant numérique de votre atelier.
Une voix qui fait partie de la relation avec vos clients
Dans un garage ou une carrosserie, certains clients reconnaissent immédiatement la personne qui les accueille. La personnalisation vocale conserve cette dimension familière lorsque l’équipe est occupée. Le timbre reproduit accompagne les réponses de l’assistant.
La voix et le contenu sont deux éléments distincts : une voix convaincante ne doit jamais donner de crédibilité à un prix inventé ou à une promesse de délai. Les réponses restent limitées aux informations et consignes validées par votre atelier.
Enregistrement, autorisation, écoute et validation
Nous identifions la personne dont la voix sera utilisée et le périmètre souhaité. L’enregistrement sert à préparer la reproduction autorisée. Les modalités d’utilisation et les canaux concernés sont convenus avant la mise en service.
Vous écoutez ensuite plusieurs phrases représentatives : accueil, nom de l’entreprise, vocabulaire métier et transmission vers l’équipe. Cette validation porte sur la voix, la prononciation et le ton. Les formulations de réponse sont ajustées en fonction des essais.
Un accueil familier, clairement présenté
L’assistant ne prétend pas que vous êtes humainement en ligne. Il se présente comme votre accueil numérique. Si un client veut parler à l’équipe, le parcours doit lui permettre de transmettre sa demande ou d’utiliser les moyens de contact prévus.
Nous ne promettons pas qu’une reproduction sera indiscernable de votre voix naturelle. Le rendu est écouté et accepté par vous, avec les limites d’un service vocal et de la connexion du visiteur.
Écouter un exemple complet avec Fabrice
Dans le modèle Teston, les réponses vocales utilisent une reproduction autorisée de la voix de Fabrice. Vous pouvez poser votre propre question dans le périmètre de la carrosserie et entendre une réponse produite pendant l’essai.
La démonstration présente le site, la conversation et le passage vers le contact. Pour votre installation, l’identité de l’atelier, les informations, les consignes et la voix sont personnalisées ensemble.
Les points que nous validons avec vous
| Point à valider | Exemple de vérification |
|---|---|
| Autorisation | La personne dont la voix est reproduite donne son autorisation. |
| Enregistrement | Une voix claire, sans bruit d’atelier ni musique qui masque les mots. |
| Prononciation | Nom de l’entreprise, prénom, ville et termes métier réellement utilisés. |
| Ton de l’accueil | Un accueil familier, avec une présentation explicite comme assistant IA. |
| Essai complet | Une question métier, sa réponse et la transmission vers l’équipe. |
La voix sur le site et celle au téléphone peuvent être identiques. WhatsApp correspond ici à l’accueil par messages ; la présence d’un canal ne signifie pas que toutes les fonctions vocales y sont incluses. Le devis décrit les usages retenus.
Écoutez la voix de Fabrice en posant votre propre question : la réponse est produite pendant l’essai. Ce n’est pas un enregistrement publicitaire présenté comme une conversation.
Vos questions
Puis-je utiliser la voix d’un membre de mon équipe ?
Le projet doit être préparé avec la personne concernée et son autorisation. Nous définissons avec elle le périmètre d’utilisation et la validation du rendu.
La même voix peut-elle être utilisée sur le site et au téléphone ?
Ces canaux peuvent être préparés avec la même identité vocale. Le périmètre exact, les réglages et les essais de chaque canal sont précisés dans votre devis.