ALLORIVE AUTO · EXEMPLE RÉEL
Le site Teston. La voix de Fabrice. Votre futur accueil.
Le modèle Carrosserie Teston montre l’expérience complète proposée par Allorive Auto : photos de l’atelier, Fabrice et Ludovic, prestations, conversation avec l’IA et formulaire de contact. L’accueil vocal utilise une reproduction autorisée de la voix de Fabrice. Le site de démonstration reprend la même interface et le même moteur conversationnel.
L’identité de l’atelier, avant la technologie
Le visiteur découvre un lieu, une équipe et des prestations. Les photos et la présentation de Fabrice et Ludovic placent la conversation dans un contexte précis. L’assistant n’arrive pas comme un outil séparé du site : il fait partie du parcours d’accueil.
Pour un autre atelier, ce sont le nom, les couleurs, l’équipe, les prestations et les règles de réponse qui changent. L’interface de suivi conserve sa structure pour que les demandes puissent être traitées de la même façon.
Un échange court autour de la demande du client
Le visiteur choisit d’écrire ou de parler. Il peut expliquer un dommage, poser une question sur une prestation ou demander comment préparer sa visite. L’assistant utilise le contexte du site et les consignes de carrosserie pour répondre.
Le parcours Teston propose jusqu’à cinq réponses de l’assistant et invite à passer au contact à partir de la troisième. Il ne produit pas de devis personnalisé et ne confirme ni disponibilité ni prise en charge d’assurance. La voix entendue est celle de l’accueil de Fabrice, reproduite avec son autorisation.
Au téléphone : votre voix prend le relais
Votre équipe travaille et ne peut pas décrocher. Dans la formule téléphone, un renvoi convenu avec l’atelier permet à l’accueil IA de prendre le relais. La même voix personnalisée peut accueillir l’appelant sur le site et au téléphone : pour l’exemple Teston, c’est la voix de Fabrice ; pour vous, c’est votre propre voix, enregistrée avec votre autorisation puis validée ensemble.
« J’ai abîmé mon pare-chocs. Vous pouvez me rappeler après 17 heures ? »
L’accueil recueille le nom, le numéro et le véhicule si nécessaire. L’équipe retrouve la demande et le créneau de rappel souhaité dans son tableau de bord.
Le client entend un accueil familier, présenté comme un assistant numérique. Il ne s’agit pas de faire croire que Fabrice est personnellement en ligne. La démonstration publique permet d’écouter la voix sur le site ; elle ne passe pas un appel sur la ligne de Teston. Le renvoi et les consignes téléphoniques sont configurés pour chaque atelier lors de sa mise en service.
Sur WhatsApp : le même accueil, par message
Un client préfère écrire sur WhatsApp ? L’accueil IA s’appuie sur les prestations et les consignes de votre atelier pour comprendre sa demande et poser la précision utile. Le canal change, mais les règles métier restent cohérentes : pas de prix inventé, pas de rendez-vous confirmé sans disponibilité validée, et passage à votre équipe lorsque c’est nécessaire.
« Bonjour, je voudrais faire réparer une aile rayée. Comment vous transmettre ma demande ? »
L’échange précise le véhicule et le besoin, puis prépare la reprise par l’atelier. La synthèse et les messages du canal raccordé rejoignent le suivi commun.
Les messages WhatsApp montrés sur Allorive illustrent ce fonctionnement. Votre numéro professionnel, les réponses automatiques et les pièces jointes prises en charge sont définis dans votre devis. Le parcours présenté ici n’envoie aucun message à Teston.
Le passage vers une demande à traiter
Le formulaire permet de transmettre des coordonnées, un message et jusqu’à trois photos. La conversation peut donner du contexte à la demande. Le tableau de bord réunit les échanges, les synthèses et les statuts utiles à l’équipe.
Dans la démonstration publique, les essais sont isolés et ne sont pas envoyés à l’atelier Teston. Le tableau de bord présenté sur Allorive contient des exemples fictifs explicitement signalés ; il ne révèle pas de demandes clients réelles.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Testez une question métier, écoutez la prononciation, passez de la voix à l’écrit et repérez le bouton Contact. Vérifiez que vous comprenez ce que l’assistant peut traiter et ce qui doit revenir à l’équipe.
Ce cas décrit le parcours et les fonctions visibles. Aucun gain de chiffre d’affaires, taux de conversion ou nombre d’appels récupérés n’est annoncé sans mesure. L’objectif de l’essai est de vous permettre d’évaluer le rendu pour votre propre atelier.
Votre visite du site Teston, pas à pas
- Ouvrez le site : observez l’identité de la carrosserie, les photos et les points d’entrée vers les prestations.
- Posez une question : parlez ou écrivez, par exemple pour demander comment transmettre des photos d’un pare-chocs.
- Écoutez la réponse : l’assistant utilise la voix de Fabrice. C’est une voix reproduite avec autorisation et présentée comme celle d’un assistant IA.
- Ouvrez Contact : retrouvez les coordonnées, le message et l’ajout de photos du parcours.
- Explorez le suivi : dans le tableau de bord de démonstration, filtrez les canaux et ouvrez les échanges pour lire la synthèse.
Essayer le site Teston · Explorer le tableau de bord
Le site et le moteur vocal sont interactifs. Les exemples de téléphone, de WhatsApp et les demandes du tableau de bord sont des illustrations signalées comme telles. Ils ne constituent pas un historique réel de l’activité de Teston. Les essais publics n’envoient aucune demande à l’atelier.
Vos questions
Les réponses de Fabrice sont-elles préenregistrées ?
Les réponses à vos questions sont produites par le moteur conversationnel et la synthèse vocale pendant l’essai. Les petits exemples de canaux sur l’accueil Allorive, eux, sont des illustrations préécrites signalées comme telles.
Faut-il prendre rendez-vous pour essayer le site ?
Non. La démonstration est accessible directement. Si le rendu correspond à votre besoin, décrivez votre projet dans l’une des offres ou contactez Allorive.